INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

1. প্রশ্ন: আমি কীভাবে ওয়েবসাইট থেকে গিফট বা কোরআন অর্ডার করতে পারি?

👉 উত্তর: খুব সহজ! প্রোডাক্ট সিলেক্ট করে “Add to Cart” এ ক্লিক করুন, এরপর Checkout পেজে গিয়ে আপনার নাম্বার, ঠিকানা ও পেমেন্ট মেথড দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।

2. প্রশ্ন: ডেলিভারি কতদিনের মধ্যে পাবো?

👉 উত্তর: আমরা সাধারণত ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি করে থাকি। ঢাকার মধ্যে দ্রুত ডেলিভারি এবং ঢাকার বাইরে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে।

3. প্রশ্ন: আমি কি প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারব?

👉 উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের ৭ দিনের রিটার্ন পলিসি রয়েছে। যদি প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকে বা আপনি সন্তুষ্ট না হন, নির্দিষ্ট শর্তে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন।

4. প্রশ্ন: আপনারা কি গুণগত মানের নিশ্চয়তা দেন?

👉 উত্তর: অবশ্যই! আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে পাঠানো হয়। বিশেষ করে কোরআন শরীফ ও গিফট আইটেমের ক্ষেত্রে আমরা মানের বিষয়ে সর্বাধিক গুরুত্ব দিই।

5. প্রশ্ন: কোন কোন পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা যায়?

👉 উত্তর: বর্তমানে আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেমে Send Money হিসেবে পেমেন্ট গ্রহণ করি। এছাড়াও ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।

INFORMATION ABOUT US

CONTACT US FOR ANY QUESTIONS